Informativa sulle spedizioni
Informativa sulle spedizioni
La presente informativa disciplina le modalità di spedizione degli ordini effettuati sul sito di Amaro del Bacca di Fabrizio Baccarin.
Tempi di evasione e consegna
Gli ordini vengono preparati ed affidati al corriere nei tempi necessari alla corretta gestione della spedizione.
La consegna avviene indicativamente entro 3/5 giorni lavorativi dalla presa in carico dell’ordine, salvo eventuali ritardi dovuti al corriere, a periodi di alta richiesta, festività, cause di forza maggiore o altre circostanze non direttamente imputabili ad Amaro del Bacca di Fabrizio Baccarin.
I tempi di consegna indicati sono da considerarsi stimati e non garantiti, salvo diverso accordo scritto con il Cliente.
Aree di spedizione
Le spedizioni vengono effettuate all’indirizzo indicato dal Cliente in fase di acquisto.
Il Cliente è responsabile della correttezza e completezza dei dati inseriti al momento dell’ordine, inclusi nome, cognome, indirizzo di consegna, numero civico, CAP, città, provincia, eventuali note per il corriere e recapito telefonico.
In caso di indirizzo errato, incompleto o non raggiungibile, eventuali costi aggiuntivi di giacenza, riconsegna o nuova spedizione potranno essere addebitati al Cliente.
Costi di spedizione
I costi di spedizione, ove previsti, vengono indicati durante il processo di checkout prima della conferma dell’ordine.
Eventuali promozioni, soglie di spedizione gratuita o condizioni particolari potranno essere comunicate direttamente sul sito e applicate secondo le modalità indicate al momento dell’acquisto.
Consegna tramite corriere
Le spedizioni vengono effettuate tramite corriere.
Al momento della consegna, il Cliente è invitato a verificare che il pacco sia integro, non danneggiato, non bagnato, non aperto e non manomesso.
Nel caso in cui l’imballo presenti segni evidenti di danneggiamento o manomissione, il Cliente è invitato, ove possibile, ad accettare il pacco con riserva oppure a rifiutare la consegna, segnalando tempestivamente l’accaduto all’indirizzo email:
Prodotti danneggiati durante il trasporto
Nel caso in cui il Cliente riceva una bottiglia danneggiata, rotta o un prodotto non conforme all’ordine, dovrà comunicarlo tempestivamente via email a:
La comunicazione dovrà includere, ove possibile:
-
numero d’ordine;
-
nome e cognome dell’acquirente;
-
descrizione del problema;
-
fotografie del pacco esterno;
-
fotografie dell’imballo interno;
-
fotografie del prodotto danneggiato;
-
fotografia dell’etichetta di spedizione.
Una volta verificata la segnalazione, Amaro del Bacca di Fabrizio Baccarin potrà proporre la sostituzione del prodotto, il rimborso o altra soluzione adeguata al caso specifico.
Mancata consegna e giacenza
In caso di assenza del destinatario, indirizzo errato, mancato ritiro o altra circostanza che impedisca la consegna, il pacco potrà essere posto in giacenza secondo le modalità previste dal corriere.
Il Cliente è tenuto a collaborare per consentire il buon esito della consegna.
Eventuali costi di giacenza, riconsegna, restituzione al mittente o nuova spedizione causati da dati errati, assenza ripetuta del destinatario o mancato ritiro potranno essere addebitati al Cliente.
Limitazioni legate alla vendita di prodotti alcolici
I prodotti venduti sul sito sono bevande alcoliche e sono destinati esclusivamente a soggetti che abbiano raggiunto l’età legale per l’acquisto e il consumo di alcolici secondo la normativa applicabile.
Effettuando un ordine sul sito, il Cliente dichiara di avere l’età legale richiesta per l’acquisto di bevande alcoliche.
Amaro del Bacca di Fabrizio Baccarin si riserva il diritto di annullare o non evadere ordini qualora emergano elementi che facciano ritenere che l’acquisto sia stato effettuato da un soggetto non legittimato.
Responsabilità sulla consegna
La consegna si considera completata nel momento in cui il Cliente, o un soggetto da lui incaricato, entra materialmente in possesso dei prodotti ordinati.
Fino a quel momento, in caso di vendita a consumatore, il rischio di perdita o danneggiamento dei beni resta in capo al venditore, secondo quanto previsto dal Codice del Consumo. Il rischio passa al consumatore solo quando quest’ultimo, o un terzo da lui designato, entra materialmente in possesso dei beni.
Contatti
Per qualsiasi richiesta relativa alla spedizione, alla consegna o a eventuali problemi con il corriere, è possibile contattare:
Amaro del Bacca di Fabrizio Baccarin
Email: fabrizio.baccarin@gmail.com
Sede: Via Torino 105, 13060 San Maurizio, Vercelli, Italia